流通ソリューショングループDistribution solution group

業務内容

天満屋グループの百貨店やスーパーを中心に、流通業に特化したソリューションを提供しています。店舗のインフラ整備から商品仕入、販売まで、幅広いサービスをトータルでサポート。配送管理システムやお取引データ配信サービスはパッケージ製品として全国の百貨店に展開中で、今後も販路を拡大していく予定です。また、その他グループ企業の要望に合わせ、ネットワークサービスやシステム開発・サポートも行っています。

仕事のやりがい・魅力

仕事のやりがい・魅力

天満屋ストア様へのシステム導入、運用・保守等を行っています。受発注など、店舗運営にかかわるシステムから人事・仕訳などの天満屋ストア様全体の運営を支える勘定系まで、扱うシステムは多岐にわたっています。そういった複雑な業務対応の中で、これまでできなかったことが一人で完了できるようになり、少しずつですが自分の成長を感じられるようになりました。また、自分の仕事に対してお客様や上司から「ありがとう」「助かりました」などの声をいただけると、やりがいを感じます。

先輩社員インタビュー

K.T.さん

共感を持って対応できる「お客様目線のSE」になることが目標です。

流通ソリューショングループ SE

K.T.さん

入社
2020年
出身学科
日本語日本文学科
出身地
岡山県
趣味
アウトドアスポーツ、お酒を楽しむ
好きな言葉
「水滴石を穿つ」小さな力でも続けていれば、いつかは大きな結果につながるというところが自身と重なるため

就職活動中は様々な業種業態の会社十数社にインターンに出向き、自分のやってみたいこと、進んでみたい道を見極めました。そしてIT系の業界に的を絞って活動していたところ、学内説明会でOECに出会いました。未経験の分野でしたが挑戦してみたい気持ちと、スキルではなくこれまでの経験や人柄を重視してくれたOECに入社することを決めました。

配属当初は、文系出身ということもありITに関するありとあらゆる用語がまったく分かりませんでした。お客様の要望やお困りごとがほとんど理解できず、数カ月のあいだ毎日のように悔しい思いをしていました。ですが、チームの方が(1からではなく)0から10まで丁寧に教えてくださいました。また、自分で分からないことは納得いくまで質問することで、少しずつできることや分かることが増えていきました。まだまだ分からないことも多いですが「実直に頑張ればなんとかなる」ということを肌で感じています。

私は人より不器用でたくさん失敗するタイプだと思ってますが、裏を返せば「できなくてどうしていいか分からない」という気持ちに人一倍寄り添うことができると言えるのだと思います。お客様の中にはITについてほとんど知識のない方もいらっしゃるので、そういった方のお困りごとに知識と経験だけでなく、共感を持って対応できるお客様目線のSEになっていきたいです。

一日のスケジュール

8:30

業務開始

業務開始

メールチェックなどのルーティンワークからスタート。

10:30

電話対応

電話対応

お客様からの電話には丁寧に真摯に対応しています。

12:00

ランチ

ランチ

お昼はお弁当を持参しています。

13:00

勉強

勉強

分からないことは分からないままにせず、聞いたり調べたりが大切だと感じています。

15:30

息抜きタイム

息抜きタイム

同期のメンバーとは仲が良く、悩みや相談を聞いてもらっています。

16:00

ミーティング

ミーティング

部署の若手メンバーのプロジェクトに参加中です!

GOODS

GOODS

女子力の上がるアイテムは必携! ハンドクリームの香りに癒されています。

18:00

帰宅

帰宅

シーズンスポーツが趣味。休日はラフティングやスノボなどアクティブに楽しんでいます。

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